Clesonansの強み

抜群の調整力

様々なニーズが増える傾向が高まる時代です。急な依頼、多くのご要望に柔軟性をもち、かつ迅速な対応力が当社の最大のセールスポイントです。

品質と生産性とコストパフォーマンス

クライアント様のご要望に応える品質と生産性の両立、そしてコスト面でも多くのクライアント様のご要望に応え、継続してご依頼いただける体制を構築します。

チームワーク

SV、オペレーターともに幅広い知識やスキルを備える環境を構築しています。
従来のインバウンドのみ、アウトバウンドのみのSV、オペレーターではなく、ワンオペレーターでインバウンドもアウトバウンドも対応可能、かつ複数の業務が対応可能なゼネラリストの育成に注力し、新しいコールセンターの実現にチャレンジしています。

主な事業内容

株式会社Clesonansの主な事業の一例をご案内差し上げます。

インバウンド

お客様からのご連絡に対し、最適なご対応を自信を持って行うことで、不安の払しょくやイメージ向上に寄与します。
付随するサービスのご案内を適切にご案内することで、お客様・事業者様双方の機会損失を防ぎます。

  • カスタマーケア・ヘルプデスク
  • サービス申し込み内容確認・調整
  • 各種受付業務